Eliminación de Datos
Eliminación de Datos
Updated Apr 08, 2026
1. Derecho a eliminación
Los usuarios de RegisChat pueden solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.
2. Métodos para solicitar eliminación
Opción 1: Vía WhatsApp (recomendado)
El usuario puede escribir en el chat:
- "eliminar mis datos"
- "darse de baja"
- "borrar cuenta"
El sistema procesará la solicitud y podrá requerir confirmación.
Opción 2: Vía email
Enviar un correo a:
Incluyendo:
- Número de teléfono asociado
- Nombre del comercio (si aplica)
- Solicitud explícita de eliminación
3. Proceso de eliminación
Una vez recibida la solicitud:
- Se verificará la identidad del solicitante
- Se eliminarán los datos asociados
- Se confirmará la eliminación
4. Tiempo de procesamiento
La eliminación puede demorar hasta 7 días hábiles.
5. Alcance de la eliminación
Se eliminarán:
- Datos personales
- Historial de chat
- Transacciones
Podrán conservarse datos mínimos si es requerido por ley.
6. Consideraciones
- La eliminación es irreversible
- El usuario perderá acceso al historial
7. Contacto
Para dudas:
Email: